INTRODUCCION

En el presente trabajo analizaremos la importancia de la capacitación, ya que esta es de suma importancia dentro de cualquier organización para que todo empleado pueda desarrollarse eficientemente dentro de su centro de trabajo, para ello debemos tomar en cuenta los aspectos legales, la detección de necesidades, métodos y técnicas, técnicas más modernas y por lógica la elaboración de planes y programas.

Entonces esto va enfocado a todo el personal que labora para una  empresa con la principal importancia de adquirir la mayor cantidad de conocimientos para la elaboración de sus actividades sin ningún problema de por medio.

Por otro parte tenemos las relaciones laborales, donde corroboramos todo acerca del ambiente laboral, posibles afecciones que suelan existir y en base a eso poder mejorarla. Para esto tenemos de por medio un diagnóstico de clima laboral, programa de mejora de clima laboral, negociaciones contractuales y un proceso de negociación contractual.

Aquí nos enfocamos a los aspectos internos del centro de trabajo ya que allí se analiza si todo está funcionando de la mejor manera, para que a partir de allí tomar ciertas decisiones de cambio o mejora del plan de relaciones laborales.

La principal importancia de capacitación y relaciones laborales, es conocer en base a lo analizado, las necesidades del personal que labora dentro de un centro de trabajo, para tener un mejor resultado con la eficiencia, experiencia y capacidad de todo el capital humano.