5.5 Técnicas Modernas.
La capacitación es una
técnica de formación que se le brinda a una persona o individuo en donde este puede desarrollar sus conocimientos y
habilidades de manera más eficaz.
En los últimos años han ido
cambiando al paso de los años. La tecnología se refiere a los cursos
didácticos, pedagógicos y educativos que
se aplican en la capacitación. La influencia de la tecnología da la información
a los medios de capacitación reduce los costos operacionales. Las nuevas
técnicas de capacitación que se están imponiendo a las tradiciones son.
1.- Recursos audiovisuales: las imágenes visuales
y la información y la información en audio son poderosas herramientas de
comunicación. La grabación y el registro de clases, mensajes y presentaciones
audiovisuales que serán repetidas ante muchos capacitados, juntos o separados,
es el medio más utilizado. El CD-ROM y el DVD permiten grabar programas de
capacitación para distribuirlos y presentarlos en varios locales diferente en
cualquier ocasión.
2.- Teleconferencia: el
equipo de audio y video se usa para que las personas participen en reuniones,
aun cuando estén muy distantes entre sí o lejos del lugar del evento. Una
videoconferencia de cuatro horas con cuatro personas ahorra en promedio 5000
reales en viajes de avión y gastos de hoteles y restaurantes.
3.- Comunicaciones
electrónicas: ahora los avances en la tecnología de la información permite las
comunicaciones interactivas entre personas físicamente distantes. Por medio del
correo de voz (vice mail) el director actúa como fuente que envía un mensaje
sonoro a las demás personas dentro de la red de teléfonos de una empresa. El
correo de voz se utiliza en las organizaciones involucradas en programas de
calidad total.
4.- Correo electrónico: es
una forma de comunicación electrónica que permite a las personas comunicarse
con otras por medio de mensajes enviados atreves de las computadoras ligadas a
redes de computadoras. Además del internet, muchas organizaciones crean redes
internas basadas en esta (intranets) para incrementar la interaccione
electrónica.
5.- Tecnología de
multimedia: en la comunicación electrónica que integra voz, video y texto,
codificados digitalmente y transportados por redes de fibras ópticas.
6.- Capacitación a
distancia, también denominada e-laringe o entrenamiento virtual. Es la
capacitación por medio de internet y puede ser sincronizada o no sincronizada.
El entrenamiento a distancia ofrece grandes ventajas: se puede hacer a
cualquier hora y en cualquier lugar. Su costo en comparación con los programas
convencionales, es bajísimo.
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