La liberación
del potencial humano mediante el proceso de motivacional depende mucho de la
existencia de las condiciones o del clima adecuado en la organización.
La
gerencia debe esforzarse para crear el tipo de clima que permita que alcance
los objetivos de la organización y, al mismo tiempo, satisfaga las necesidades
psicológicas y sociales de su personal. Tal desarrollo requiere algo más que
solo construir organigramas y detallar las responsabilidades de los puestos;
requiere que se tome en consideración la dimensión humana del ambiente total
del trabajo.
Los
criterios para la efectividad organizacional varían de un tipo a otro de
organización. Sin embargo, por lo general estos criterios pueden incluir
factores tales como la productividad; eficiencia de las operaciones;
satisfacción de las necesidades y deseos individuales; salud, seguridad y
ajuste emocional del empleado; y el desarrollo de relaciones de grupo
favorables.
El
conflicto: marco de la negociación.
El
conflicto surge del desarrollo sobre los objetivos a alcanzar y los métodos que
se usaran para alcanzarlos. Es inevitable que en una organización surjan
conflictos entre los distintos intereses de quienes la conforman, y en
ocasiones estos se multiplican considerablemente.
Los
conflictos interpersonales, surgen de diversas fuentes, por ejemplo cambios en
la organización, choques de personalidad, distintos esquemas de valores,
amenaza al estatus, percepciones y puntos de venta opuestos.
No hay comentarios:
Publicar un comentario